Neste último sábado, 15, nossa Agência do Procon de Fazenda Rio Grande comemorou seu primeiro aniversário com números expressivos na defesa dos consumidores fezendenses. Data em que também se comemora o Dia do Consumidor.
O balanço deste ano inaugural traz números incríveis. De acordo com a coordenação do nosso Procon, foram realizados 2185 atendimentos neste primeiro ano de serviço. Sendo que destes, 2181 foram de aberturas de reclamações.
De acordo com a diretora do Procon Fazenda Rio Grande, Evelyn Abreu, desde o início dos trabalhos na cidade, o aparelho de proteção ao consumidor ofertou um atendimento personalizado para cada cidadão para garantir os seus, orientações, intermediação de conflitos e fiscalização das relações de consumo no município.
“Ao longo desse período, realizamos diversos atendimentos, fortalecemos parcerias e promovemos ações educativas para que a população fazendense conheça e exerça seus direitos. Nosso compromisso é seguir avançando e aprimorando os serviços prestados, sempre com excelência!”. Completou a diretora.
Além da abertura de reclamações, também são recebidas denúncias, prestado consultorias e orientações, além de tratativas para que empresas e clientes possam resolver suas pendências sem a necessidade de acionar a justiça.
Milhares de fazendenses já foram impactados positivamente pela agência que garante os direitos do consumidor fazendense. Como a Mariza Laino, que estava com uma questão com uma empresa de crédito e conseguiu resolver graças ao trabalho do Procon Fazenda. “Eu estava me sentindo injustiçada. E quando procurei o Procon Fazenda no ano passado eu não fui só atendida. Eu fui acolhida”. Ressaltou a moradora.
Precisa de ajuda? Entre em contato com o PROCON Fazenda Rio Grande pelo telefone (41) 3608-7778. Ou vá até a agência que fica dentro do Terminal Metropolitano de Fazenda Rio Grande, na Avenida das Araucárias nº 24, aberta de segunda a sexta | das 10h às 12h e 13h às 15h.
