Instabilidade afetou principalmente o app do Santander, impossibilitando a realização de transações via Pix e outras operações financeiras
Na manhã desta quinta-feira (20) usuários do Santander em todo o Brasil relataram problemas com os serviços digitais do banco.
A instabilidade afetou principalmente o aplicativo móvel, impossibilitando a realização de transações via Pix e outras operações financeiras.
Falhas e mensagens de erro no app do Santander
De acordo com relatos em redes sociais e na plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, as falhas começaram a ocorrer por volta das 10h45 da manhã, com um pico de notificações de quase 500 registros.
Os usuários se depararam com dificuldades ao tentar realizar pagamentos e transferências, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Uma mensagem de erro específica, “Código 74902 Santander“, foi amplamente divulgada, indicando problemas na plataforma.
No Google Trends, também houve um aumento repentino nas pesquisas pelos termos “Santander fora do ar“, “Código 74902 Santander” e “credentials must be provided“, evidenciando o problema.
Leia mais:
O que diz o Santander
O Olhar Digital entrou em contato com o Santander e continuará acompanhando o caso. A nota será atualizada assim que houver um posicionamento oficial do banco.
Gabriel Sérvio é formado em Comunicação Social pelo Centro Universitário Geraldo Di Biase e faz parte da redação do Olhar Digital desde 2020.
Fonte: Olhar Digital
