Resumo
- A Amazon passa a oferecer 532 pontos de retirada de compras no Brasil, com previsão de expansão para mais de 3 mil até o fim de 2025
- Os pontos funcionam em lojas, mercados, farmácias e outros comércios parceiros
- Para retirar, o cliente escolhe um produto elegível, seleciona a opção “Retirada” no carrinho e define o local pelo mapa exibido
A Amazon anunciou hoje o início dos pontos de retirada, onde os consumidores poderão pegar suas encomendas sem depender da entrega diretamente em casa ou no trabalho. Inicialmente, a empresa conta com uma rede de 532 pontos em todos os estados do Brasil, inclusive nas capitais.
De acordo com a empresa, a ideia é expandir para mais de 3 mil pontos de retirada até o fim de 2025. O projeto ocorre em parceria com a empresa de logística Jadlog.
Os pontos de retirada ficam em lojas, mercados, farmácias e outros comércios. Segundo reportagem da Folha de São Paulo, os funcionários do local passam por treinamento para garantir a qualidade da entrega e do atendimento.
Os itens são entregues no ponto de retirada e o consumidor tem prazo de dez dias para retirá-los. Caso isso não ocorra, os produtos são devolvidos para a Amazon e o reembolso é realizado.
Amigos e familiares poderão retirar a encomenda em nome do comprador. Será preciso indicar o nome dessa pessoa, que deverá assinar um documento e confirmar que está com os itens.
A Amazon repete uma fórmula já adotada por outras empresas. O Mercado Livre trabalha com pontos comerciais parceiros, onde os compradores podem retirar suas compras. A Shopee também oferece uma solução parecida. Esses postos de logística têm sido espaços bastante movimentados, pelo que tenho visto no Rio de Janeiro. Alguns deles trabalham com várias plataformas de vendas.
Como usar a opção de retirada na Amazon?
A Amazon divulgou os seguintes passos para escolher um ponto de retirada de compras:
- Os clientes devem selecionar um produto elegível para essa modalidade.
- Prossiga para a “Página do Produto” ou o “Carrinho” e, em seguida, escolha “Retirada” como método de entrega.
- O mapa exibido permitirá a seleção dos Pontos de Retirada Amazon mais próximos à localização ou preferência do cliente.
Com informações da Folha de São Paulo
Fonte: Tecnoblog
