Maquiagem, hidratante, perfume ou cuidados para o cabelo: certamente os produtos O Boticário e Quem Disse, Berenice? já fazem parte da sua rotina. Agora, renovar seu estoque de beleza pode render benefícios exclusivos, como descontos, frete grátis e mimos de aniversário. Isso porque o Grupo Boticário, do qual essas duas marcas fazem parte, lançou oficialmente em 31 de março o Beautybox, programa de fidelidade.
Segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização, 71% dos consumidores se interessam por programas de fidelidade como forma de economizar dinheiro. Mais do que um tradicional sistema de pontos que gera descontos, Beautybox tem a missão de criar uma “conexão genuína com os consumidores”, nas palavras da diretora de gestão de valor do consumidor, Natália Calixto.
Há todo um ecossistema de benefícios que vão além dos descontos: frete grátis, mimos de aniversário, convites para eventos e visita à fábrica do Grupo Boticário, em São José dos Pinhais (PR). “Estamos construindo um ecossistema que transforma a experiência de compra, aumentando a recorrência e a relevância das nossas marcas no dia a dia dos clientes”, afirma a diretora de gestão de valor do consumidor, Natália Calixto.
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Beautybox nasce da fusão entre os antigos programas de fidelidade Clube Viva, de O Boticário, e Nosso Clube, de Quem Disse Berenice?, e reúne mais de 25,7 milhões de pessoas fidelizadas – mais da metade delas (56%) já resgatou ao menos um benefício do programa. Nos próximos anos, o Beautybox vai crescer ainda mais: até 2028, outras marcas do Grupo Boticário devem se juntar ao programa.
Atualmente, 4 mil lojas físicas em todo o Brasil participam do novo programa, de forma integrada ao e-commerce e ao aplicativo. Para participar, basta se cadastrar; imediatamente, você começa a acumular pontos que podem virar descontos e vantagens – cada R$ 1 em compras equivale a um ponto. São duas categorias de fidelidade, prata e ouro, com diversos desafios que te ajudam a acumular mais pontos e, consequentemente, mais vantagens. Saiba mais aqui.
Fonte: Glamour
