A cada dia, pelo menos 70 documentos (como RGs, CNHs e CPFs) são perdidos no Paraná. Pelo menos foi assim ao longo do ano passado, período no qual mais de 25 mil documentos foram perdidos em todo o estado e entregues aos Correios, a maior parte deles (pouco mais de 20 mil) em Curitiba. Só que muita gente não sabe da existência desse serviço de “Achados e Perdidos”, criado há mais de 30 anos com o objetivo de encurtar o tempo e reduzir o custo da busca por documentos. E a prova disso é a baixíssima quantidade de documentos pessoais que são resgatados.
De acordo com dados levantados pelos Correios a pedido do Bem Paraná, ao longo de todo o ano passado o Paraná contabilizou cerca de 25,2 mil documentos cadastrados e disponibilizados para retirada. Desse total, cerca de 990 foram retirados pelos donos (cerca de 3,9% do total de documentos entregues ao Achados e Perdidos). Em Curitiba, já foram cerca de 20,4 mil documentos perdidos cadastrados e cerca de 550 retirados. Ou seja, o índice de documentos resgatados pelos proprietários na Capital fica abaixo de 3% (2,7%, mais precisamente).
No ano anterior, o cenário foi parecido. Em 2023, os Correios no Paraná tiveram cerca de 22,2 mil documentos cadastrados e 840 retirados (3,8% de resgates). Em Curitiba, os números foram de 18 mil documentos cadastrados e 450 retirados (índice de 2,5%).
Ainda de acordo com o Correios, o número de documentos perdidos costuma aumentar em períodos de festas e férias (como a temporada de verão ou Carnaval).
Como funciona o serviço de Achados e Perdidos
O serviço de Achados e Perdidos dos Correios serve para ajudar o cidadão a recuperar seus documentos pessoais perdidos. Por isso, a empresa recebe apenas documentos, e entre os mais frequentes estão RG, CNH e CPF.
Os documentos encontrados podem ser entregues em qualquer unidade dos Correios. Ao recebê-los, a empresa cadastra os dados em um sistema, que pode ser consultado pelo site dos Correios – Menu “Atendimento”, em seguida “Achados e Perdidos”. Outra opção é acessar direto o link https://www.correios.com.br/atendimento/balcao-do-cidadao/achados-e-perdidos, entrar em contato pela Central de Atendimento dos Correios (CAC) – 3003-0100 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-725-7282 (demais localidades) – ou acessar o aplicativo Correios (na tela principal – Menu “Achados e perdidos”).
Por meio desses canais, é possível verificar se o seu documento foi encontrado e em qual agência está disponível para retirada. Caso seja constatado que o documento perdido está em uma cidade diferente da qual o proprietário se encontra, é possível fazer solicitação para que ele seja enviado à agência mais próxima.
Para recuperar o documento, o cidadão deve apresentar outra documentação que comprove sua titularidade e pagar o valor de R$ 7,25 pelo serviço (independentemente do número de documentos). A taxa é cobrada para cobrir os custos com a guarda desse material. Os documentos, no entanto, só poderão ser entregues aos proprietários ou seus representantes legais, devidamente reconhecidos. No caso de menores de 18 anos, têm autorização para o resgaste pais ou responsáveis munidos de carteira de identidade.
O prazo de guarda, por sua vez, é de 60 dias. Os objetos que não são restituídos aos clientes são encaminhados para o órgão emissor.
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Fonte:Bem Paraná
