Uma estratégia diferenciada para atrair clientes possibilitou superar a própria Apple e outros concorrentes no volume de vendas do aparelho
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Pergunta rápida: quem lidera as vendas de iPhones no Brasil? Com certeza você respondeu Apple.
De fato, o mais lógico seria pensar que a fabricante dos smartphones é a responsável pela maior parte da comercialização dos aparelhos por aqui.
Mas, na verdade, a resposta está errada. E também não são os gigantes do varejo. Pasmem! Quem vende mais iPhones no Brasil é um banco: o Itaú.
Número de vendas impressiona
- Em 48 horas após o lançamento do iPhone 16, no ano passado, o Itaú vendeu 3,5 mil unidades do aparelho.
- Isso representa um aumento de 40% em relação ao ano anterior.
- E gerou R$ 27 milhões em receita apenas nesse curto período.
- Mas qual é o segredo do banco para conseguir superar a própria Apple e outros concorrentes no volume de vendas do aparelho?
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O segredo do Itaú
O Itaú adotou uma estratégia diferenciada. O banco oferece a possibilidade de pagamento pelos iPhones em longas parcelas, o que atrai mais consumidores.
Além disso fideliza clientes por mais tempo, com a retenção média subindo de 4 para 7 anos.
O segredo para estes resultados está no relacionamento de longo prazo. Outra vantagem é o fato de que a cada compra do iPhone, o Itaú tem acesso a um conjunto completo de dados sobre o comportamento de consumo dos clientes.
Com essas informações, o banco consegue oferecer produtos financeiros personalizados, como investimentos, seguros, crédito e consórcios. Já a receita garantida pelas vendas dos aparelhos celulares é garantida a partir dos juros, que estão embutidos no preço. As informações são do The News.
Colaboração para o Olhar Digital
Alessandro Di Lorenzo é colaboração para o olhar digital no Olhar Digital
Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.
Fonte: Olhar Digital
