Com descontos vantajosos que atraem os compradores, a Semana do Consumidor (o Dia do Consumidor é comemorado no dia 15 de março) tem se tornado uma data cada vez mais estratégica para o varejo, e pela sua data já é chamada de Black Friday do primeiro semestre.
Segundo Thiago Mazeto, diretor da Tray (e-commerce), a Semana do Consumidor tem ganhado importância nos últimos anos por ser o primeiro evento do ano que permite uma alavancagem nas vendas no varejo.
“No início do ano, o consumidor está com aquela ressaca de festas de fim de ano e com os compromissos de início do ano como IPVA, IPTU e material escolar e isso, claro, afeta as vendas para alguns setores. Com o Dia do Consumidor temos uma espécie de Black Friday do começo do ano que permite o avanço nas vendas”, explica.
Na data do ano passado, as vendas atingiram mais de R$ 600 milhões no País. Não chega a ser um volume como a da Black Friday, em novembro, mas serve de alento para um mês “fraco” para o comércio.
Uma característia da Semana e do Dia do Consumidor, é que o consumidor compra produtos de uso pessoal. Algumas consultorias deverão publicar, nos próximos dias, pesquisas com tendências de compra dos consumidores
Preferências — A alta da inflação sobretudo de alimentos e bebidas, fez com que estes produtos despontem entre os mais buscados nas promoções online para o Dia do Consumidor, em 15 de março, aponta um levantamento realizado pelas plataformas Bling (ERP), Tray (e-commerce) e Octadesk (atendimento), pertencentes à LWSA.
Contudo, smartphones, eletroeletrônicos, moda e beleza ainda lideram a lista de preferência dos compradores.
As PMEs online, que operam por meio das plataformas Tray e Bling, tiveram um aumento de 18,3% nas vendas de março de 2024, comparadas com igual período de 2023.
Outro levantamento, o CX Trends 2025, da Octadesk, destaca que 77% dos consumidores brasileiros preferem comprar online, enquanto a preferência por lojas físicas caiu 3 pontos percentuais em relação ao ano passado, ficando em 64%.
Procon faz ação conjunta no dia de hoje
A Secretaria estadual da Justiça e Cidadania, por meio da Coordenação Estadual de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-PR), realiza hoje uma ação conjunta de atendimento e serviços voltados ao consumidor. O evento conta com parceria da Copel, Sanepar, Celepar e Associação Comercial do Paraná (ACP).
A iniciativa faz alusão ao Dia Internacional do Consumidor, comemorado anualmente no dia 15 de março, e ocorrerá na sede do Procon-PR em Curitiba. Durante toda a manhã e à tarde os consumidores poderão esclarecer dúvidas, formalizar reclamações, e consultar eventuais inclusões no serviço de proteção ao crédito da ACP e distribuição de cartilhas sobre como evitar o superendividamento.
“O Governo do Estado trabalha junto com o setor produtivo para oferecer os melhores serviços e promover os direitos do consumidor, além de combater o superendividamento das famílias paranaenses através do diálogo, intermediando a negociação entre consumidores e empresas”, destacou o secretário da Justiça e Cidadania, Santin Roveda.
“Mais do que um dia de comemoração, o Dia Internacional do Consumidor deve ser uma data de reflexão sobre o quanto ainda temos que avançar para que os direitos dos consumidores sejam cada vez mais respeitados”, ressaltou Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.
Para o presidente da ACP, Antônio Gilberto Deggerone, o Dia do Consumidor é muito importante na vida de todo cidadão brasileiro. “E é importante promover as boas práticas, manter o nome sempre limpo, e destaco que o Procon-PR faz esse trabalho de alertar e orientar cotidianamente com todo o zelo”, afirmou.
Também será possível retirar segundas vias de contas de luz e água e negociar débitos existentes, e todos os demais serviços da Copel e Sanepar, por meio do programa Água em Dia, e orientação para cadastramento nos programas Água Solidária, voltada à população de baixa renda.
O post Dia do Consumidor movimenta o comércio e é visto como a Black Friday do 1º semestre apareceu primeiro em Bem Paraná.
Fonte:Bem Paraná
